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为什么油漆喷出来漆膜表面会起粉?

时间:2014-05-28 11:25  来源:黄氏化工   作者:腾小编
我是一个客服,每天面临的都是客户的咨询,订货,出货,售后服务等……上个月江苏有个客户订购了一批波纹油漆,前几天我做客户回访了解他使用的情况,他和我反应说:波纹油漆

我是一个客服,每天面临的都是客户的咨询,订货,出货,售后服务等……上个月江苏有个客户订购了一批波纹油漆,前几天我做客户回访了解他使用的情况,他和我反应说:波纹油漆喷出来会起粉!表面用手摸一下会有很多粉末,像细腻的尘土一样.

其实做了几年的客服,这个问题客户还是第一次反映,当时我也不知道是什么样的原因导致的,我就去技术部去了解了油漆为什么会起粉这个原因!

为什么油漆喷出来漆膜表面会起粉?

他们和我讲了油漆为什么会起粉的原因:

1.油漆选用的固化剂和稀释剂太快干,挥发太快。(那时候他们那边二十度左右的天气,用标准固化剂和标准稀释剂是完全没问题的,这个原因就排除了)。

2.油漆中兑的稀释剂太少,喷涂太干也会导致起粉。

3。喷涂的时候喷枪的出漆量小和喷枪的气压小,也会导致起粉。

了解完这些油漆为什么会起粉的原因后我回了客户电话,向他了解了喷涂的气压,出漆量,油漆配的比例,逐一排查之后找到了原因,是喷涂的比例不当导致的,稀释剂加的过少,我们的波纹漆:固化剂:稀释剂=2:1:1,客户喷涂时稀释剂只加了0.5左右!

通过这个事件我觉得要从我自身做检讨,如果我在客户使用前去告诉他每一个细节或注意事项,就不会出现类似的情况,所以也提醒大家一定要用心去维护每一个客户,为客户想好每一个应该注意的细节.

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责任编辑:黄氏化工
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