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开罐后的油漆,用不完怎么办?

时间:2014-06-04 09:15  来源:黄氏化工   作者:小雪
客服虽然每天工作都是重复的,但每一天面对的客户是不一样的,每个客户所问的问题也是不一样………

客服虽然每天工作都是重复的,但每一天面对的客户是不一样的,每个客户所问的问题也是不一样………

今天我接到一个客户咨询玻璃钢漆的,有客户咨询,必须得高兴,很耐心的解答客户的疑问,以下是跟这位客户的对话:

我:您好,黄氏化工,请问有什么可以帮到您?

客户:我是东北的,我姓黄,刚在网上看到你们有卖玻璃钢漆,想咨询下。

我:可以的,黄先生您请说?

客户:你们那玻璃钢漆是怎么用的呀?

我:您们是做什么产品的,是全新的,还是翻新的?

客户:我们是做游乐设备的,有全新的,也翻新,全新的跟翻新的有不一样吗?

我:分为两种情况:如果是全新的,您可以直接做玻璃钢面漆,也可以先做层玻璃钢专用底漆,再做玻璃钢面漆。如果是翻新的,且旧漆膜已经有掉漆的情况,那么您需要将旧漆膜打磨掉,再做新面漆,因为旧漆膜出现掉漆,那就说明旧漆膜的附着力不行了。

客户:哦,这样呀,那面漆那些按什么比例来加的?

我:玻璃钢专用底漆比例
  底漆:底漆固化剂:稀释剂 =4:1:适量
  玻璃钢专用面漆比例
  面漆:面漆固化剂:稀释剂 =2:1:适量

客户:明白,我还有一个问题,我们有时做的产品,颜色很多种,但每种油漆用的不多,只要用一点,开罐后放几天再用,油漆会不会用不了了?

我:新油漆开罐后,没关系,只要是没有加固化剂的,油漆可以放一年左右的,建议您需要用多少油漆,就倒多少出来用,加了固化剂的油漆,需要在三到四个小时之内用完。

客户:那太麻烦了,我想直接全部加了固化剂,下次用时,直接倒出来,直接用,可以吗?

我:黄先生,这样是不行的,加了固化剂的油漆,需要在三到四个小时之内用完,如果没用完的,您下次再用,不管油漆放几天,都是不会干的,因为固化剂已经在油漆里固化了,已经没有了原来固化的那个功能了。

客户:那我放到冰箱里,降低温度,会不会可以多管几天?

我:不可以的。

客户:哦,好的,谢谢你。

我:不客气,感谢您的来电!

以上是我跟这位客户的对话,说真的,还真是第一次听说,把油漆放到冰箱里,降低温度,可以延长使用时间,看来是我见识太少了,这次得回家恶补专业知识,知识改变命运呀!

黄氏化工数十年油漆涂料厂家批发,主要销售机械漆,原子灰,玻璃钢漆,广告漆,荧光漆,家具漆,工业漆,油漆稀释剂等.我们承诺:买后不满意全额退款!销售电话:400-0668-517。黄氏化工感谢您的支持与光临!

责任编辑:黄氏化工
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